Centro de ayuda de YoNA

Publicar en YoNA es muy fácil y rápido. En pocos pasos podés dejar tu necesidad visible para que los oferentes te respondan.

1. Hacé clic en “Publicar necesidad”.
2. Detallá qué buscás con la mayor claridad posible: marca, estado, urgencia o fotos si hace falta.
3. Elegí tu precio máximo y dejá en claro cómo te gustaría recibir la propuesta.

Si tenés un producto o servicio que alguien está buscando, podés enviar una oferta de forma directa.

• Entrá a la sección “Ver necesidades” y filtrá por lo que podés ofrecer.
• Seleccioná la publicación que te interese y hacé clic en “Enviar oferta”.
• Proponé tu precio y agregá detalles sobre entrega, estado o condiciones.
• Si el usuario acepta tu propuesta, se habilita el chat privado para coordinar y el pago queda protegido.

En YoNA usamos un sistema de pagos seguros integrado con Mercado Pago para que puedas operar con total tranquilidad.

Cuando aceptás una oferta, el pago se procesa de forma blindada. Si hay un problema con la entrega o no recibís lo que pediste, contás con el programa de Compra Protegida y las herramientas de mediación de Mercado Pago para iniciar un reclamo y recuperar tu dinero.

Yo Necesito Ahora no cuenta con un sistema de logística propio, no emite etiquetas, ni cobra por el envío. La forma de entrega (correo oficial, mensajería privada o retiro en persona) y sus costos deben ser acordados directamente entre el Necesitado y el Oferente utilizando el chat privado de la plataforma una vez aceptada la oferta.

Recomendamos siempre usar correos con número de seguimiento para mayor seguridad.

Para empezar a interactuar en la comunidad, solo necesitás registrarte y completar tu perfil.

• Actualizá tus datos personales y de contacto.
• Seguí tus necesidades publicadas, ofertas enviadas y mensajes recibidos.
• Revisá tus calificaciones y reputación como comprador u oferente.

Si necesitás modificar un dato sensible o cerrar tu cuenta, podés escribirnos desde el formulario de contacto.